La communication est une fonction fondamentale en interdépendance avec les autres fonctions et l’environnement professionnel. Elle joue un rôle essentiel dans la relation de service et de conseil. La communication peut être de plusieurs ordres : institutionnelle, commerciale, interpersonnelle, hiérarchique, etc. Les salariés d’une entreprise doivent être en mesure d’en saisir toutes les dimensions. Elle nécessite le recours à un vocabulaire professionnel. Elle implique aussi la mobilisation d’outils et de techniques en usage dans toutes les professions. La formation de s’appuie sur la maîtrise de la communication professionnelle, notamment dans : – la négociation liée aux activités d’entreprise (acheteur/vendeur, entreprise/client), mais aussi la communication au sein d’une entreprise (communication ascendante), et l’animation de réunions et de groupes (présentation de projets…), ainsi que la gestion de conflit. Cette formaiton vous permettra de :
Objectifs pédagogiques :
(Version 1 – création du programme : 20/10/2022)
Présentiel - Ex situ
Action de formation
Formation répondant aux critères des formations obligatoires des agents immobiliers (décret n° 2016-173 du 18 février 2016)
Formation ouverte aux personnes en situation de handicap.
Contactez le référent handicap qui étudiera les adaptations pouvant être mises en place pour vous permettre de suivre la formation : e.lambert@ptc-formation-conseil.fr
Sur inscription pour les formations inter entreprises, contactez nous : contact@ptc-formation-conseil.fr
Effectif minimum : 5
Effectif maximum : 14
Formateur : Nathalie BAUCHET
Hélène VANDERWEGEN et Emmanuelle BOUSSARIE-LAMBERT
pour la gestion administrative et financière
Résultats attendus
Nathalie BAUCHET
245 € /participant
